給建設公司的交屋團隊

驗屋不是終點,
順利交屋才是。

從屋主驗屋、缺失改善到複驗,讓業務、客服與營造接著同一批交屋資訊,把案件持續往交屋與收款推進。

驗屋人員在新成屋現場記錄缺失

01 / 驗屋是交屋流程的開始

紙本流程,還在回辦公室整理。
現場留下的,當場就能接著往下走。

以下為典型工地情境,非特定客戶案例。

比較紙本驗屋流程與現場接續的做法

卡在哪

驗屋完成,
驗屋報告才要開始。

現場用紙本記錄,照片、缺失位置與說明還要帶回辦公室重新整理,才能產出後續可使用的資料。

這段等待期間,交屋團隊看不到最新進度,營造端也還拿不到完整的改善資料。

驗屋完成後仍需回到辦公室整理現場照片、檢查紀錄與報告資料

現場接續

現場留下的紀錄,
當場就成為後續資料。

驗屋時直接留下缺失、照片、位置與說明,讓現場紀錄可以接著進入改善、複驗與交屋流程。

不用等回辦公室重新整理,後續工作可以從現場留下的資料直接接著做。

驗屋人員在現場記錄缺失照片與位置,讓驗屋紀錄接續整理成報告
了解代客驗屋版

02 / 現場缺失直接接續改善

現場驗屋缺失清單,
直接同步營造處理。

驗屋現場留下的缺失、照片、位置與說明,可以直接接給營造端處理,不必等驗屋結束後再整理一份資料重新交辦。

營造收到需要處理的缺失後,可以接續改善與回報,讓後續複驗與交屋流程沿著同一批資料往下走。

驗屋缺失交接給營造人員處理

03 / 缺失改善到哪裡,一眼掌握

驗收缺失總表,
改善進度即時掌握

建設公司不只需要知道有哪些缺失,更需要掌握哪些已改善、哪些仍待處理,以及哪些已經逾期。透過驗收缺失總表,可以集中查看缺失與改善狀態,讓業務、客服與交屋團隊掌握第一手進度。

從缺失總數、已改善、未改善到逾期未改善,管理端可以快速掌握目前改善狀況,安排後續複驗與交屋。

Jobdone 驗收缺失總表,顯示驗收標的、缺失與改善狀態統計及列表

實際操作

從驗屋、改善、複驗到交屋

看一場驗屋如何把缺失記錄、改善追蹤與後續交屋流程接起來。

下一步,從一個建案開始

先把一場驗屋,
從改善接到順利交屋。

挑一個正在交屋的建案,從屋主驗屋、缺失改善到複驗走一遍,讓案件持續往交屋與收款推進。